五常街道2020年政府信息公开工作

年度报告

一、总体情况

2020年度我街道严格按照《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开要点的通知》（杭政办函[2020]21号）、《杭州市余杭区人民政府办公室关于印发<余杭区推进基层政务公开标准化规范化工作方案>的通知》（余政办[2020]50号）文件要求，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，深入推进街道政府信息公开工作，提升政务公开智慧化、标准化、规范化水平和政府行政效能，切实提高人民群众满意度。

主动公开

五常街道通过在杭州余杭门户网站、“智创五常”微信公众号和微博等信息公开平台，共主动公开政务信息766条，其中通过政务信息公开平台主动公开信息46条，通过“智创五常”微信公众号561条，微博159条。

依申请公开

2020年，五常街道共受理政府信息公开申请27件，其中行政复议2件，引发行政诉讼1件，无败诉案件，都已合理解决。

（三）政府信息管理

强化组织领导作用，促进政府数字化转型。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树立以人民为中心推进新时代政务公开的理念，进一步加强信息公开工作的组织领导和队伍建设，由党政综合办公室牵头政务公开工作，协调各具体科办以打造“移动办事之城”，助力推进“最多跑一次”，及时披露权力清单和公共服务目录，切实提高政府智慧治理，增强公开实效，发挥政务公开在治理能力现代化中的作用。

（四）平台建设

着力政务平台建设，拓展智慧公开渠道。贯彻落实区政务公开部门关于建立新型统一政务网站的要求，完善公开平台内容的准确性、及时性，健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，完善申请渠道，优化工作流程。加强与浙江政务服务网和杭州余杭门户网站等政府网站的联系，充分利用好政务传统媒体结合新媒体的方法，大力创新政策解读形式，利用“智创五常”微信公众号、微博和音频视频等形式扩大政务公开的渠道，做好权威解读，提高政策的正确传播力和影响力。以此深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，为持续优化营商环境提供平台支撑；发生重大突发事件和政务舆情时，要发挥出政务新媒体的快速响应速度，按规定程序，为民众提供及时、有效的信息，强化政务新媒体的整合和动态管理能力。

（五）监督保障

落实监督保障机制，提高教育培训效果。规范公开流程，各责任科办接受指导监督，政务公开工作实行专人专办，安排学习新修订的《政府信息公开条例》和制定公文类信息主动公开工作流程、行政规范性文件政策解读公开工作流程、依申请公开办理工作流程、依申请公开行政争议处置工作流程、门户网站管理工作流程、政府公报制发工作流程等工作流程。定期开展集中培训、传达和完成上级政府部门对于政务公开工作的指导安排，提高工作人员的统一认识，明确工作职责、工作要求和工作程序，聘用具备专业化、标准化的人才进行专业业务方面的政务公开工作。

本报告所有数据统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对报告有任何疑问，请与杭州市余杭区五常街道办事处党政综合办公室联系（地址：杭州市余杭区五常街道西坝路59号，邮编：310023，电话：0571-88731001传真：0571-88733288）。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新
公开数量	对外公开总数量
规章	/	/	/
规范性文件	/	/	/
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	/	/	/
其他对外管理服务事项	/	/	/
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	/	/	/
行政强制	/	/	/
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	/	/
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	/	/
三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）	申请人情况
自然人	法人或其他组织	总计
商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量	26	/	/	/	/	/	26
二、上年结转政府信息公开申请数量	5	/	/	/	/	/	5
三、本年度办理结果	（一）予以公开	14	/	/	/	/	/	14
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）	4	/	/	/	/	/	4
（三）

不予公开	1.属于国家秘密	/	/	/	/	/	/	/
2.其他法律行政法规禁止公开	/	/	/	/	/	/	/
3.危及“三安全一稳定”	/	/	/	/	/	/	/
4.保护第三方合法权益	/	/	/	/	/	/	/
5.属于三类内部事务信息	/	/	/	/	/	/	/
6.属于四类过程性信息	/	/	/	/	/	/	/
7.属于行政执法案卷	/	/	/	/	/	/	/
8.属于行政查询事项	/	/	/	/	/	/	/
（四）

无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	1	/	/	/	/	/	1
2.没有现成信息需要另行制作	/	/	/	/	/	/	/
3.补正后申请内容仍不明确	/	/	/	/	/	/	/
（五）

不予处理	1.信访举报投诉类申请	1	/	/	/	/	/	1
2.重复申请	/	/	/	/	/	/	/
3.要求提供公开出版物	/	/	/	/	/	/	/
4.无正当理由大量反复申请	/	/	/	/	/	/	/
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	/	/	/	/	/	/	/
（六）其他处理	7	/	/	/	/	/	7
（七）总计	27	/	/	/	/	/	27
四、结转下年度继续办理	4	/	/	/	/	/	4
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议	行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉	复议后起诉
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
1	1	/	/	2	/	/	/	/	/	/	/	/	1	1
五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我街道响应区委、区政府的要求开展相关的工作，但离要求还是存在一定的差距。主要问题有：一是政务公开和政务服务的结合度还需进一步提升；二是政务新媒体的效能还需进一步提升。

针对以上问题，街道采取以下改进措施：

一是全面贯彻落实政务公开制度化、工作流程规范化建设，推进政务“五公开”，将政务公开的作用落到实处去，为保障“六稳”“六保”政策的执行度，对接区级公开数字化处理平台，推动政务公开在“最多跑一次”中一站式服务。

二是充分发挥街道新媒体的作用，特别是在今年疫情期间，应对公共卫生信息公开和把控舆情要起到关键作用，立足基层实际，深化与民众的互动性，利用好新媒体的灵活性、及时性，将正确的政策解读和民生实事内容以高效、易懂的方式回应关切。借助区级融媒体平台，加强政务新媒体建设和管理实现统一标识、统一功能、统一管理，提供一体化政务服务。

六、其他需要报告的事项

无